Preguntas Frecuentes

 ENVÍO Y DEVOLUCIONES

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros productos tienen un tiempo de entrega de entre 3-5 días laborables y con pago contrarrembolso de 5-7 días.

¿El coste del envío es gratis?

¡Así es! Nuestros productos tienen un coste de envío totalmente gratuito, independientemente de dónde vivas.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Claro! Una vez haya completado su pedido, recibirá un correo eléctronico en 2-3 días laborales con el número de seguimiento de su pedido. Podrás rastrear tu pedido desde aquí:RASTREAR MI PEDIDO

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tan solo tienes que enviarnos un mensaje a tiendadenegocio1712@gmail.com o llamarnos al 656377825 y le ayudaremos con el proceso. Recuerda que la tarifa por el envío de devolución no se reembolsa. Únicamente la tarifa del envío será reembolsable cuando su producto este en buenas condiciones y se devuelve dentro de los 14 días en su caja original, con sus herramientas y instrucciones correspondientes.

 PAGOS Y PEDIDOS

¿Cuándo recibiré el dinero de mi devolución?

Por lo común, procesamos los reembolsos al final de la misma semana que recibimos su producto.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Hoy por hoy ofrecemos tarjetas de crédito, Google Pay,Contra Reembolso y la más segura y confiable, PayPal!

¿Mi tarjeta de crédito fue rechazada?

A veces nuestro proveedor de servicios requiere ciertos esquemas de prevención de fraude y su tarjeta de crédito puede ser rechazada, pero no te preocupes! Le aconsejamos que utilice una tarjeta diferente.